يستقبل البرنامج الخدماتي والاجتماعي بالأساس حالات اجتماعية مختلفة تطرح معهم الإعلامية أسماء بالطيب خصوصيات أوضاعهم ومسببات ضروفهم الصعبة التي قد تكون أحيانا بسبب المرض أو غياب السند، ويكون البرنامج في كل الحالات مناسبة لجمع تبرّعات للحالات المطروحة وإيجاد حلول لها عن طريق تلقي مكالمات المواطنين التونسيين الكرماء لاقتراح مورد رزق أو التكفل بمصاريف العلاج .
البرنامج متاح للمشاهدة عن طريق البث الحي على موقع الوطنية الأولى أو في مكتبة إعادة المشاهدة إن فاتك البرنامج.
